Saubere Büros.
Gepflegte Häuser.
Ein Ansprechpartner.
Büroreinigung ist unser Spezialgebiet — dazu Hausbetreuung und Winterdienst für Wohnhäuser und Anlagen. Mit festem Ansprechpartner, für Betriebe, Hausverwaltungen und Eigentümer in Wien und Umgebung.
Persönlicher AnsprechpartnerHaftpflichtversichert
| Bereich | Belag | m² | Status |
|---|---|---|---|
| Büro 1.04 | Hartboden | 24 | ✓ erfasst |
| Besprechung 2 | Teppich | 16 | ✓ erfasst |
| WC-Anlage | Fliesen | 12 | ✓ erfasst |
| Stiegenhaus 1 | Stein | 42 | ✓ erfasst |
Verlässlich
Fixes Team, klare Vertretungsregelung bei Krankheit oder Urlaub.
KV-konform
Faire Bezahlung nach Kollektivvertrag — keine Grauzonen.
Ein Ansprechpartner
Keine Rückfragen an wechselndes Personal, ein fixer Kontakt.
Transparent kalkuliert
Jeder Bereich wird bei der Objektaufnahme erfasst — Sie wissen, wofür Sie zahlen.
Büroreinigung für Büros und Betriebe
Der Umfang wird bei der Objektaufnahme gemeinsam festgelegt — hier die typischen Bausteine.
Bürobereiche
Boden, Oberflächen, Schreibtische, Mistkübel entleeren, Mülltrennung.
täglich / nach Turnus
+
- Boden wischen bzw. saugen
- Schreibtische & Oberflächen abwischen
- Mistkübel entleeren & Mülltrennung
- Türklinken & Lichtschalter
Sanitär & Sozialräume
WC, Waschräume, Garderoben, Küchen und Pausenräume.
täglich
+
- WC & Urinale reinigen und desinfizieren
- Waschbecken, Armaturen & Spiegel
- Hygieneartikel nachfüllen (Seife, Papier)
- Böden wischen
Besprechungsräume
Fixer Turnus oder nach Bedarf — z. B. nach Meetings.
nach Vereinbarung
+
- Tische abwischen, Stühle ausrichten
- Bodenreinigung
- Flipchart & Whiteboard säubern
- Geschirr/Tassen auf Wunsch entfernen
Zusatzleistungen
Fensterreinigung, Grundreinigung, punktuelle Sonderreinigung.
nach Bedarf
+
- Fensterreinigung innen & außen
- Grundreinigung bei Erstbezug
- Teppich- & Polsterreinigung
- Sonderreinigung nach Vereinbarung
Umweltfreundlich gereinigt
Wo immer möglich setzen wir auf biologisch abbaubare, umweltfreundliche Reinigungsmittel — sauber für Ihr Büro und die Umwelt.
Für wen wir arbeiten
Von einzelnen Büroetagen bis zu großen Betriebsstandorten mit angeschlossenem Verwaltungsbereich.
Bürogebäude
Einzelne Etagen oder ganze Gebäude — von 500 m² bis 10.000+ m².
Produktions- & Betriebsstandorte
Büro- und Sozialbereiche innerhalb größerer Betriebsgelände.
Firmenzentralen
Empfang, Besprechungsräume und Sozialflächen mit erhöhtem Anspruch.
Hausbetreuung & Winterdienst
Laufende Betreuung von Wohnhäusern und Anlagen — vom Stiegenhaus bis zum Winterdienst. Der Umfang wird individuell vereinbart.
Stiegenhaus, Gang & Keller
Regelmäßige Reinigung der Allgemeinbereiche in Wohnhäusern — Stiegenhaus, Gänge, Keller, Lifte.
täglich / nach Turnus
+
- Stiegen & Böden feucht wischen
- Geländer & Lichtschalter abwischen
- Lifte reinigen
- Keller, Waschküchen & Trockenräume
Fenster im Wohnhaus
Fensterreinigung in Wohnhäusern vom Boden aus bzw. mit Steighilfen.
nach Bedarf
+
- Fenster in Stiegenhaus & Wohnhaus
- Reinigung vom Boden aus oder mit Steighilfen
- Fenster in privaten Wohnungen & Einfamilienhäusern
- Ohne Gerüst oder Hebebühne
Haustechnik & Aufzug
Einfache Haustechnik-Kontrolle und Aufzugsbetreuung laut Hausbetreuungsvertrag.
laufend
+
- Heizungen ein-/ausschalten
- Glühbirnen tauschen
- Funktionskontrolle techn. Anlagen & Garagentore
- Sichtkontrolle Gehwege & Aufzugsbetreuung
Außenanlagen & Winterdienst
Pflege von Grünflächen und Verkehrsflächen, Schneeräumung im Winter.
saisonal
+
- Rasenmähen, Laubrechen, Gießen
- Unkraut jäten
- Kehren von Gehsteigen, Höfen & Parkplätzen
- Schneeräumung (im Rahmen der Hausbetreuung)
- Formschnitt bestehender Hecken
Wohnungsreinigung
Reinigung von Privatwohnungen und Einfamilienhäusern wie im Haushalt üblich.
nach Vereinbarung
+
- Wohnungen & Einfamilienhäuser
- Mit haushaltsüblichen Reinigern und Geräten
- Regelmäßig oder einmalig
- Auch für gemischt genutzte Wohnung/Büro
Weitere Services
Ergänzende Leistungen rund ums Haus — auf Anfrage.
nach Bedarf
+
- Entrümpelung
- Kleintransporte
- Waschmaschinenbetreuung für die Hausgemeinschaft
Im Rahmen eines Gesamtvertrags
Haustechnik-Kontrollen, Außenanlagen und Schneeräumung übernehmen wir als Teil der Hausbetreuung — vereinbart mit Eigentümer oder Hausverwaltung.
Für wen wir die Hausbetreuung übernehmen
Für alle, die ein Wohnhaus oder eine Anlage verlässlich betreut wissen wollen.
Hausverwaltungen
Zuverlässiger Partner für die laufende Betreuung Ihrer verwalteten Objekte.
Zinshäuser & Eigentümergemeinschaften
Von der Stiegenhausreinigung bis zum Winterdienst — alles aus einer Hand.
Wohnanlagen & Genossenschaften
Regelmäßige Betreuung größerer Anlagen nach individuellem Vertrag.
So läuft's ab
Vier Schritte von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb.
Anfrage
Sie schildern uns Fläche, Standort und Anforderungen — kurz und unverbindlich.
Objektaufnahme
Wir begehen das Objekt vor Ort und erfassen Räume, Böden und Ausstattung im Detail.
Angebot
Sie erhalten eine transparente, nachvollziehbare Kalkulation ohne Überraschungen.
Betrieb
Fixes Team, klare Vertretungsregelung und laufende Qualitätskontrolle.
Was Sie bei uns kaufen
Nicht die Hände, die wischen — sondern die Organisation, die dafür sorgt, dass es einfach funktioniert.
Organisation von Personal
Wir stellen sicher, dass zuverlässiges, eingeschultes Personal vor Ort ist — jeden Tag.
Qualitätskontrolle & Vertretung
Bei Ausfällen ist sofort Ersatz da. Regelmäßige Begehungen sichern die Qualität ab.
Rechtssichere Abwicklung
KV-Konformität, Sozialversicherung, Gewerbeberechtigung und Haftpflichtversicherung — sauber geregelt, nicht Ihr Problem.
Ein fixer Ansprechpartner
Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie immer dieselbe Person — kein Callcenter.
„Meine Rolle ist die Organisation, Qualitätssicherung und Steuerung — ich stelle sicher, dass zuverlässiges, eingeschultes Personal vor Ort ist, dass bei Ausfällen sofort Ersatz da ist, und dass die Leistung so erbracht wird, wie wir es besprochen haben.“
— Gründer, REINSTANDHäufige Fragen
Was Unternehmen uns vor einem Wechsel am häufigsten fragen.
Wie lange ist die Mindestvertragslaufzeit?+
Üblich sind 12 Monate mit monatlicher Kündigungsfrist danach — die genauen Konditionen legen wir gemeinsam im Angebot fest.
Wer haftet bei Schäden während der Reinigung?+
Wir sind haftpflichtversichert. Schäden, die nachweislich bei der Reinigung entstehen, sind darüber abgedeckt.
Ist Reinigungsmaterial im Preis inkludiert?+
Das klären wir bei der Objektaufnahme: Reinigungsmittel und Geräte stellen in der Regel wir, Verbrauchsmaterial wie Seife oder WC-Papier wird individuell vereinbart.
Was passiert bei Krankheit oder Urlaub einer Reinigungskraft?+
Wir planen fixe Vertretungen ein, damit Ihre Flächen auch bei Ausfällen zuverlässig betreut werden.
Wie kommen wir zu einem konkreten Angebot?+
Sie schildern uns kurz Fläche und Anforderungen, wir vereinbaren eine unverbindliche Objektaufnahme vor Ort und legen Ihnen danach eine transparente Kalkulation.
Bereit für ein Angebot ohne Überraschungen?
Formular ausfüllen oder direkt anrufen — wir melden uns mit einem Terminvorschlag für die Objektaufnahme.
Impressum
REINSTAND Hausbetreuung
Firma Nihad Osmanovic
Telephonweg 357a
1220 Wien, Österreich
Telefon: +43 699 18318769
E-Mail: Office@reinstand.at
Unternehmensgegenstand: Hausbetreuung; Platz- und Gebäudereinigung
UID-Nummer: ATU66749968
Mitglied der: Wirtschaftskammer Wien
Gewerbebehörde: Wien
Anwendbare Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung (abrufbar unter www.ris.bka.gv.at)
Streitbeilegung: Verbraucher können sich an die Schlichtungsstellen der Wirtschaftskammer wenden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
REINSTAND Hausbetreuung, Firma Nihad Osmanovic, Telephonweg 357a, 1220 Wien · Stand: Oktober 2026
1. Geltung
Diese AGB gelten für alle Leistungen von REINSTAND (Hausbetreuung, Gebäude- und Büroreinigung sowie Zusatzleistungen). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) vorrangig.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Unsere Angebote sind 30 Tage gültig und beruhen auf der gemeinsamen Objektaufnahme. Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistung zustande. Der vereinbarte Leistungsumfang (Bereiche, Intervalle, Zeiten) ergibt sich aus dem Angebot bzw. Leistungsverzeichnis.
3. Leistungsumfang
Nicht im Angebot genannte Leistungen, etwa Grundreinigungen, Sonderreinigungen oder Fensterreinigung außerhalb der vereinbarten Intervalle, sind gesondert zu beauftragen und werden nach Aufwand oder Zusatzangebot verrechnet. Wir bestimmen Arbeitsmethode, Einteilung des Personals und Reinigungsmittel nach fachlichen Gesichtspunkten.
4. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber sorgt für ungehinderten Zutritt zu den vereinbarten Zeiten, stellt Wasser und Strom kostenlos bereit und weist auf besonders empfindliche Materialien, Gefahrenstellen und Alarmanlagen hin. Mehraufwand durch fehlenden Zutritt oder nicht geräumte Flächen kann verrechnet werden. Übergebene Schlüssel werden dokumentiert und sorgfältig verwahrt.
5. Preise und Wertsicherung
Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Dauerverträgen mit Unternehmern sind die Preise wertgesichert: Erhöhungen der Kollektivvertragslöhne oder gesetzlicher Abgaben können ab ihrem Inkrafttreten weiterverrechnet werden. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit es im Einzelnen ausgehandelt wurde.
6. Zahlung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten gegenüber Unternehmern die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 456 UGB), gegenüber Verbrauchern 4 % p. a. Notwendige Mahn- und Inkassokosten trägt der Auftraggeber im gesetzlich zulässigen Ausmaß.
7. Vertragsdauer und Kündigung
Dauerverträge laufen auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist, und können von beiden Seiten mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsletzten schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Ausfall und Vertretung
Bei Krankheit oder Urlaub von Mitarbeitern sorgen wir für Vertretung. Kann eine Leistung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Zutritt verwehrt, Betriebsurlaub des Auftraggebers), nicht erbracht werden, besteht kein Anspruch auf Nachholung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
9. Reklamationen und Gewährleistung
Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von drei Werktagen nach Leistungserbringung, schriftlich oder per E-Mail zu melden, damit wir kostenlos nachbessern können. Für Unternehmer gilt § 377 UGB. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen schuldhaft verursachen, im Rahmen unserer Haftpflichtversicherung. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, ebenso für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden. Schäden sind unverzüglich zu melden. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.
11. Abwerbeverbot
Gegenüber Unternehmern gilt: Der Auftraggeber wird während der Vertragsdauer und zwölf Monate danach keine Mitarbeiter von REINSTAND abwerben oder direkt beschäftigen.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gegenüber Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von REINSTAND in Wien ausschließlich zuständig, für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
REINSTAND Hausbetreuung, Firma Nihad Osmanovic, Telephonweg 357a, 1220 Wien, E-Mail: Office@reinstand.at, Telefon: +43 699 18318769.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Firma, E-Mail, Nachricht, Objektdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung bzw. die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Hosting und Zugriffsdaten
Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) vom Hosting-Anbieter World4You Internet Services GmbH (Linz, Österreich) kurzzeitig in Server-Logfiles verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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